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首先我们看一下 C 端，本质上可以把人群和人每天的 24 小时分一下，你就可以有一张表：老年人、中年人、小孩分别做什么，他们有什么需求，以及如果创业的话，我们可以怎么切入。

这也有一些结构化的规则可循，比如马斯洛的需求层次理论。这里我推荐给大家一个观念——用户永远不满足，这是亚马逊的创始人贝佐斯写给投资者的话。这也诠释了为什么今天像 Zoom 这样的公司，可以成功做起来，尤其在已经有很多做视频会议软件的环境下，因为这就是一个没有被满足好的需求。

以前我们在 YC 投资也会有这个感知，如果一个赛道不断有创业者涌入，很有可能这个需求没有被满足好。不要因为看到某赛道已经有产品就不做了，因为用户永远不满足。

新格局当然有很多加速机会，这里我选几项讲一下。

第一，通讯是人类永远的刚需，视频为先的时代到了，特别是异步实时，过去的视频通讯走不到主流，因为它是同步的，人的协同代价太高了。如果视频可以做到异步通讯，这将是一个了不得的变化。

第二是社交，我们永远看好新一代的社交，因为社交是一代一代的，今天的主流社交，年轻人不会去用，下一代不会去用。此外，内容也在发生迭代，比如从文字图片到视频，社交也会因此而变，所以社交永远有机会。

第三是娱乐，特别是内容推荐、视频、直播、游戏，这是我们长期一直看好的，因为长期来看，人越来越大的刚需是消磨时间，且新一代数字化的工具和流程能更有效地去制作好的娱乐内容，所以这是非常好的一个商机。

第四消费，在中国会带动很多所谓的新消费。

最后还包括教育和医疗。在中国，这两点需求远远大于供给，机会本身就在，用技术或新的方法，更好地满足教育的需求。所以 C 端我们会建议创业者用系统方法做类似的分析，然后看新的格局下有哪些是被加速的机会。

6. 新格局下 B 端需求分析

B 端的需求分析不一样，首先大 B 和小 B 很不一样，在美国还没有一家企业可以同时服务大 B 和小 B。因为产品文化不一样，需求也不一样。但是任何企业的核心需求是一样的，即降低成本、提高产出。它需要将数字化、自动化、信息化，用于生产、销售、客户管理、员工管理、供应链、资金管理等方面。
 

如果方法得当，智能冷链解决方案可以有效地管理货物运输，并提高工作人员的效率。例如，通过为工作人员配备能够承受温度波动的抗寒型手持式或佩戴式设备，工作人员就能管理库存并对库存区域进行扫描，以查找问题或发现不一致性。由此他们不需要进行揣测便能够更好地了解对于所处理食品的不同要求。工作人员也只需要动动手指，就能通过库存管理的数据库，直接访问实时信息。最终，无论工作人员在何处进行操作，都能完美地履行任务。

厨房中的食物储藏

食物制备的过程中，干燥及生鲜食品在厨房中的存储是最重要的步骤之一，因此必须遵循严格的法律准则。根据《中华人民共和国食品安全法》，贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求，不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输。此外，餐饮服务提供者应当定期维护食品加工、贮存、陈列等设施、设备;定期清洗、校验保温设施及冷藏、冷冻设施。甚至在英格兰、威尔士和北爱尔兰，法律要求冷藏食品需保持在8°C或以下。英国的冷冻食品协会(CFA)也在全球范围内推进这一法律规定。同时，开放式食品必须包装好，贴上严格的保存期或最佳食用日期的标签，并保证标签清晰可见。

（编辑：保山站长网）

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