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【电诉宝】用户买错型号 “洋码头”称退款须赔偿 回复:处理中
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:182
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“洋码头”的投诉,称由于买错型号要求退款,平台称需赔偿。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 兰女士于10月28日在洋码头app首尔先生购买两双耐克毛毛虫两双,订单号为119[详细]
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【电诉宝】“国美”网页打不开 物流无法查询 回复:处理中
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:177
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“国美电器”的投诉,称平台网页打不开,物流信息无法查看。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 张先生于2019年10月31日在网页上抽奖获得奖品,填写完地址填完收货地以后以[详细]
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【电诉宝】用户发言被“闲鱼”禁言 无人工客服
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:110
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“闲鱼”的投诉,称发言被官方禁言,平台无人工客服。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 郭先生在2019年11月7日,在闲鱼上面发布卖一个自己二手玩具模型,订单号为6991730[详细]
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【图解财报】“DX”母公司新维国际Q3营收同比下降22.14%
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:137
(讯)11月14日,新维国际控股(08086)发布2019年第三季度报告,报告显示,2019年Q3公司实现营业收入4551.9万港元,同比下降22.14%。净利润亏损1523万港元,同比增长0.83%。 据(100EC.CN)获悉,2019年Q3新维国际控股实现毛利润1146万港元,同比下降50.33%。[详细]
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【电诉宝】“李宁”商品货不对板 售后困难
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:50
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“李宁”的投诉,称商品货不对板,售后困难。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 于女士于11月13日在“李宁”网上商城购买两条不同款的男士运动卫裤,订单号为320191135140[详细]
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【电诉宝】用户售后退票 “飞猪”收取高额手续费
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:69
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“飞猪”的投诉,称申请售后退票,平台收取高额手续费。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 曹先生于2019年12月2日在“飞猪”平台购买武汉飞往深圳机票两张,订单号为87288[详细]
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【电诉宝】“丰趣海淘”清关久未送达 退款困难 回复:已处理
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:124
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“丰趣海淘”的投诉,称商品清关久未送达,售后退款困难。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 王女士于10月15日在“王女士”购买两套whoo中样护肤品,16日显示已从仓库发货[详细]
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【电诉宝】“转转”商品质量问题 售后未能有效处理
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:63
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“转转”的投诉,称商品质量问题,售后未能有效处理。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 郑女士于2019年8月7日在“转转”优品平台购买一部苹果X64g深空灰手机,订单号为11[详细]
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实战:淘宝直播技巧详解 打破店铺流量瓶颈
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:189
(讯)从18年开始,流量分配机制不断变化,正常的推广越来越难,尤其是新店铺,更不知道如何下手。于是很多人也在尝试做直播,直播这块有部分商家也能赚到不少,大量粉丝的扶持,带来的不仅仅是人气,更多的是可观的收益。淘宝很多类目都是可以靠直播去做的[详细]
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营收增速放缓 巨头夹击下寺库能否在下沉市场突围?
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:153
(讯)近日,寺库发布了截至2019年9月30日的第三季度未经审计的财务报告。从三季度整体成绩来看,寺库的表现还算不错,但也需要注意的到,寺库的GMV、订单总数在环比增速上都有所放缓。 寺库财报数据分析 (一)、GMV、订单总数、活跃用户稳定增长,同比增速[详细]
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无人使用的共享汽车罚单该谁“买单”?
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:130
(讯)“还车后因为没人继续租用,连续3天被贴罚单,这样的违章都需要我买单吗?”近日,长春市消费者协会接到了市民颜先生有关租用共享汽车的投诉。消费者认为自己只需支付订单完成后首日的违停费用;共享汽车公司客服则认为,后续违章罚款也应由用户一力承[详细]
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曹磊:生鲜产品品质是核心 低质产品难得认可
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:101
(讯)摘要:近日,对于生鲜电商频频倒下,电子商务研究中心主任曹磊表示: 1、未来随着电商巨头们纷纷以不同形式进军社区菜市场,生鲜市场的线上渗透率将会逐步提升,其对食品安全的把控也会愈加严格。电商巨头正不断加码冷链物流建设和生鲜供应链投资,拥[详细]
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阿里“王牌”1919关店进行时 新零售路上尸横遍野
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:195
(讯)12月11日,据地歌网独家消息,酒类电商头牌1919上海门店关闭进行时,门店关闭数量为20家,线下关闭门店的线上店铺亦将在今晚(11日)下线。值得注意的是,1919此次门店关张的动作并不局限于上海地区,而是在全国推进。 不过,1919官方对此事则给出了相[详细]
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网盛生意宝推出通道合作伙伴 供应链金融战略加速落地
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:146
(讯)浙江三叶供应链管理有限公司11日与广州白云金融控股集团有限公司签署“三叶供应链融资战略合作协议”,合资组建供应链管理公司,推动“三叶供应链融资模式”服务于广州市及白云区的中小型企业,帮助服务企业建立新型的融资渠道。双方合作背后,正是浙[详细]
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莫岱青:生鲜电商产业链过长导致损耗大 利润低
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:57
(讯)摘要:近日,对于生鲜电商频频倒下,电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示: 1、对于生鲜电商来说,有保证的供应链渠道,发力高质量资源配置,才能让消费者买到具有高性价比的商品。同时,众多生鲜电商平台在产品种类、服务体验以及[详细]
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5年“烧掉”40亿 又一快递“巨头”倒下
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:179
(讯)马云将电商经济带进了人们的视野,可以说电商彻底改变了人们的生活。电商行业刚出来时,就受到了大家的“热爱”,很多人都选择网上购物。 很多实体店的业主都非常“抵制”电商,因为电商行业的出现,对实体产生了巨大的冲击。电商经济的出现,的确对实[详细]
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【电诉宝】用户账号无故被封 “云集”定金难退 回复:已处理
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:129
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“云集”的投诉,称账号无故被封,定金难退。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 案例一:“云集”账号无故被封 售后定金难退 回复:已处理 钟女士于2019年10月27日-11月4[详细]
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【电商快评】生鲜电商频频倒闭 行业进入“寒冬”调整期
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:64
(讯)生鲜电商近几年受到资本的青睐,巨头电商和新手纷纷入局,抢占这块大蛋糕。然而近段时间,被爆出经营困难的生鲜电商平台不少,其中包括我厨、吉及鲜、妙生活、呆萝卜等。 “我厨”官网和APP均已暂停服务:12月11日,生鲜电商“我厨”被发现其官网和APP[详细]
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四年跨越 海尔卫玺推动智能马桶盖市场普及
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:84
回顾海尔卫玺四周年,我们共同见证了海尔卫玺的发展历程。自2015年上市之初海尔卫玺智能马桶盖便引发大众关注,当时不少用户表示,由于智能马桶盖普及范围尚小,而海尔作为全球白电第一品牌,其产品品质及服务更值得信赖。 紧接着适逢2016年是智能马桶盖元[详细]
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【电诉宝】用户拒收商品 “网易严
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:72
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“网易严[详细]
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携程与全球户外旅行服务商INTREPID TRAVEL达成战略合作
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:194
(讯)近日,作为全球化、高品质战略的一部分,携程宣布与全球领先的户外旅行服务商INTREPID TRAVEL 达成战略合作。携程成为INTREPID TRAVEL 在中国首家战略合作伙伴。双方共同打造的深度旅行项目 “做当地人——海外沉浸式旅行”,首批覆盖全球10多个国家的[详细]
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【电诉宝】用户称“旅划算”销售过期商品 退款遭拒 回复:已处理
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-13 热度:125
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“旅划算”的投诉,称销售过期商品,退款遭拒。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 周先生在旅划算上购买商品,订单号为17674114683。 收到货后发现商品已过期,然后不退款[详细]
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【电诉宝】购买订单后无法预约住宿 “骑驴游”疑似网络欺诈
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-12 热度:142
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“骑驴游”的投诉,称购买订单后无法入住,疑似网络欺诈。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 游先生于2019年9月23日在骑驴游抢购买了2套2房1厅双月湾万科二期房间,订单号[详细]
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【电诉宝】“绿森商城”商品久未发货 客服态度敷衍 回复:已处理
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-12 热度:66
(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“绿森商城”的投诉,称商品久未发货,客服态度敷衍。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 李先生在2019.10.9日从浙江绿森商城买的苹果11绿色128g手机,订单号为85974861570[详细]
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天猫、淘宝 谁是阿里的压舱石?
所属栏目:[电子商务] 日期:2019-12-12 热度:141
(讯)坐在对面,85后养蜂人楼伟话不多,甚至称自己“不太会说话”。 进入淘宝直播间,他就像换了一个人:面部表情丰富,一会儿抖动眉头,一会儿变换口型,偶尔还会加上一点肢体动作。楼伟与粉丝实时互动,回答有关蜂蜜的各种问题,完全不卡壳。 楼伟在浙江[详细]